POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

En Akai Finance reconocemos y respetamos el derecho fundamental a la privacidad y a la protección de los datos personales de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, protegemos y tratamos la información personal de los usuarios de nuestra aplicación, de conformidad con:

• Ley 1581 de 2012 (Colombia) — Régimen General de Protección de Datos Personales
• Decreto 1377 de 2013 (Colombia) — Reglamentario de la Ley 1581
• Lei 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Brasil)
• Reglamento (UE) 2016/679 — Reglamento General de Protección de Datos (RGPD/GDPR)
• Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (México)
• Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales (Argentina)

1RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Akai Finance. Para ejercer sus derechos o formular consultas: support@akaifinance.com

2DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

2.1 Datos de registro

• Nombre o nombre de usuario
• Dirección de correo electrónico
• Contraseña (almacenada de forma cifrada, nunca en texto plano)
• Foto de perfil (opcional)

2.2 Datos financieros (proporcionados voluntariamente por el usuario)

• Ingresos, gastos, categorías y montos registrados por el usuario
• Información sobre patrimonio (cuentas bancarias referenciadas, bienes, deudas) — únicamente los datos que el usuario ingrese manualmente; Akai Finance NO accede a cuentas bancarias reales
• Metas y bolsillos de ahorro creados por el usuario
• Datos de moneda seleccionada y preferencias de visualización

2.3 Datos de uso y técnicos

• Información del dispositivo (modelo, sistema operativo, versión de la aplicación)
• Dirección IP y datos de geolocalización aproximada (país/región) para la conversión de monedas
• Datos de uso de la aplicación (funciones utilizadas, frecuencia de uso, errores)
• Identificadores de dispositivo

2.4 Datos de suscripción y facturación

Las transacciones de pago son procesadas exclusivamente por Apple App Store o Google Play Store. Akai Finance NO almacena ni procesa datos de tarjetas de crédito u otros métodos de pago.

3FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

3.1 Finalidades necesarias para la prestación del servicio

• Crear y gestionar su cuenta de usuario
• Prestar las funcionalidades de la aplicación (registro financiero, análisis, gamificación)
• Generar diagnósticos financieros mediante inteligencia artificial basados en sus datos
• Procesar y gestionar su suscripción Premium
• Enviar notificaciones relacionadas con el servicio
• Proporcionar soporte técnico y atención al usuario
• Garantizar la seguridad de su cuenta y prevenir el fraude

3.2 Finalidades basadas en interés legítimo

• Mejorar y desarrollar las funcionalidades de la aplicación
• Análisis agregado y anonimizado del uso de la aplicación
• Detección y prevención de usos indebidos o actividades fraudulentas

3.3 Finalidades basadas en consentimiento (opcional)

• Envío de comunicaciones de marketing y novedades sobre Akai Finance
• Participación en programas de beta testing o encuestas de satisfacción

4BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO

• Ejecución del contrato: el tratamiento es necesario para la prestación del servicio
• Cumplimiento de obligaciones legales
• Interés legítimo: para la mejora del servicio, seguridad y prevención del fraude
• Consentimiento: para finalidades opcionales, revocable en cualquier momento

5CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Sus datos personales serán conservados durante el tiempo que mantenga una cuenta activa en Akai Finance. Una vez eliminada su cuenta, sus datos serán eliminados o anonimizados en un plazo máximo de 30 días, salvo que:

• La conservación sea necesaria para el cumplimiento de obligaciones legales
• Existan disputas o reclamaciones pendientes
• El usuario haya solicitado expresamente la portabilidad de sus datos

Los datos de registro de transacciones y logs de seguridad podrán conservarse por un período máximo de 5 años.

6COMPARTICIÓN DE DATOS CON TERCEROS

Akai Finance no vende, alquila ni comercializa sus datos personales con terceros.

6.1 Proveedores de servicios

• Proveedores de infraestructura en la nube y almacenamiento de datos
• Proveedores de servicios de inteligencia artificial para diagnósticos financieros
• Proveedores de servicios de notificaciones push
• Plataformas de distribución (Apple App Store, Google Play Store)

6.2 Requerimientos legales

Podremos divulgar sus datos cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente.

6.3 Transferencias internacionales

Garantizamos que las transferencias internacionales de datos se realizan con las salvaguardas adecuadas, de conformidad con la legislación aplicable.

7DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS

• Derecho de acceso: conocer qué datos personales suyos tratamos
• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Derecho de cancelación/supresión ("derecho al olvido")
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento para determinadas finalidades
• Derecho a la limitación del tratamiento
• Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado
• Derecho a revocar el consentimiento en cualquier momento
• Derecho de habeas data (Ley 1581 de 2012, Colombia)

Para ejercer cualquiera de estos derechos:

• Enviar una solicitud a: support@akaifinance.com
• Utilizar las opciones disponibles en Perfil > Ajustes de la aplicación

8SEGURIDAD DE LOS DATOS

• Cifrado de datos en tránsito mediante protocolos TLS/HTTPS
• Cifrado de datos sensibles en reposo
• Almacenamiento de contraseñas mediante algoritmos de hash seguros
• Control de acceso basado en roles para el personal interno
• Monitoreo continuo de seguridad y detección de intrusiones
• Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad

9COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

La aplicación utiliza almacenamiento local en el dispositivo para mantener la sesión del usuario activa, guardar preferencias de configuración y mejorar el rendimiento. No se utilizan con fines publicitarios de terceros.

10DATOS DE MENORES DE EDAD

Akai Finance no está dirigida a menores de 18 años y no recopilamos conscientemente datos personales de menores de edad sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

11CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

Akai Finance se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios materiales se notificarán con al menos 15 días de anticipación.

12AUTORIDAD DE CONTROL

• Colombia: Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) — www.sic.gov.co
• Brasil: Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) — www.gov.br/anpd
• México: Instituto Nacional de Transparencia (INAI) — www.inai.org.mx
• Argentina: Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP)
• Unión Europea: La autoridad de control del Estado Miembro correspondiente

13CONTACTO

• Correo electrónico: support@akaifinance.com
• A través de la sección Perfil > Soporte en la aplicación
• Sitio web: www.akai.finance

Su privacidad es nuestra prioridad. Kaizen financiero, siempre con respeto.